Отзывы о банках в Мурманске

Хочется оставить и положительный и отрицательный отзывы. Сначала о плохом. Телефоны банка,размещенные в инете,оказались вне доступа сети. По номеру 900 меня заверили,что отделение работает до 17.00. Оформили ипотечный кредит в январе 2020, в марте родился третий ребенок,соответственно по закону нам положено снижение процентной ставки до 5%. Чтоб проделать эту процедуру,необходимо обратиться ЛИЧНО в центр ипотечного кредитования, которых в области только ДВА-Мурманск и Апатиты. Проживаем в Ковдоре. Соответственно,чтоб сэкономить несколько десятков тысяч на процентах, 25 апреля 2020 г. вооруживш

Хочется поблагодарить Ковалеву Екатерину, сотрудника отделения г. Мурманск ул. Ленина 23. У нас была сделка купли-продажи недвижимости (электронная регистрация). Оперативно и профессионально выполнила свою работу. В силу обстоятельств ей пришлось задержаться на 40 минут на рабочем месте, чтобы закончить операцию, хотя в её компетенциях было перенести сделку на другой день, так как задержка была не по её вине. Мы были очень ограничены во времени, так как приехали из СПБ на эту сделку. Огромное спасибо Екатерине от всех участников сделки за то что она состоялась в этот день, приятно, что такие о

Спасибо большое персоналу за помощь и поддержку. особенно оператору в окошке 6 , к которой меня направили , которая успокаивала , меня решила вопрос , написав обращение успокоила , что все решится хорошо ,Вчера при внесении денег банкомат неправильно посчитал деньги , я растерялась и бросилась за помощью в офис . была в шоке , разрыдалась . Оператор меня успокоили, написали обращение, и в нём попросили ускорить рассмотрение. Я пенсионер и такая для меня немалая сумма, впервые столкнулась с тем что банкомат не посчитал купюру . Очень была расстроена. Но сегодня пришел ответ ,с извинением и что

Предпочитаю именно это отделение Сбер, думала наверное просто по привычке. Однако, когда по вынужденной причине пришлось прибегнуть к услугам другого отделения Сбера, сразу осознала преимущества отделения на Карла Маркса. По крайней мере, там консультанты всегда на готове оказать помощь клиенту и ни разу не видела при посещении чтобы в одновременно в нескольких банкоматах отсутствовала кассовая лента и клиенты не могли ими воспользоваться, как это было в отделении Сбера, рядом с краеведческим музеем по пр. Ленина.

Очень неплохой филиал, удачно расположенный с торговыми центрами и кинотеатром, персонал вежливый, всегда помогает пожилым людям, видел сам, из серьезных плюсов всегда доступные банкоматы, для снятия и пополнения наличными. в целом сбер есть сбер, зимой лестница скользкая так как там кафель, будьте осторожны, несмотря на резиновые накладки на ступенях все равно можно подскользнуться

Сбербанк на пр. Ленина является крупным для Мурманска. Именно в нем расположено ипотечное подразделение. Людей, конечно, много. Пришла 19 числа с квитанциями, думала придётся долго ждать очереди. К моей радости, нет! Быстро через терминалы все оплачивают, в т.ч. и я. Кстати, если предполагаете ипотеку оформлять через Сбербанк, работ и по субботам!

Ужасное обслуживание, как и сама система банка. Я не могу уже 3 недели получить карту жителя благодаря втб. Вчера наконец-то пришло уведомление о готовности карты. Вечером пришла в отделение, а сотрудники не могут найти эту несчастную карту, потому что она волшебным образом оказалась в центральном отделении. Сегодня утром я снова пришла в отделение, как всегда здесь на работал вызов по талончикам, я потратила 20 минут в ожидании очереди к окну, где выдавали екж. Однако когда моя очередь подошла, меня спросили, какой у меня вопрос и начали решать проблемы других клиентов, потому что талончики н

Удивительный банк! Как-то разослал письма о льготной ипотеке для работников прокуратуры,мвд, уфсин, пожарной охраны и др. Хотел оформить, промурыжили пол года, но не дали на льготных условиях.😁 Потом в один прекрасный день заблокировали личный кабинет на сайте ни с того, ни с сего. Хорошо карта не была заблокирована и я успел снять деньги в банкомате. Обратился в банк для разблокировки в Арктике, мне сказали, что я всё придумал и просто так они не блокируют. Пришлось отказаться от услуг банка навсегда. Сегодня заблокировали карту и личный кабинет у знакомого, в офисе говорят, что неизвестное о

Пользуюсь услугами банка очень давно. 1. Ставка по депозиту выше чем в других банках. В офисах были в разных городах везде одзывчивые, компетентные, дружилюбные сотрудники. 2. Если потерял карту, можно восстановить в любом регионе (у Сбербанка такой возможности нет, в отпуске была утеряна карта, сказали другой регион, карту восстановить нельзя). 3. В других регионах нет процентов и никогда не было за снятие денег, в Сбербанке постоянные комиссии за снятие в другом регионе. 4. Брали ипотеку, кредит, погасили, ни каких скрытых комиссий. После погашения ипотеки без проблем сняли обременение. Ипот

Загруженность в данном банке большая , народу ( клиентов банка ) было много не смотря на время моего визита ( будний день / вечер ) . В зале чисто , стоит аппарат для выдачи талонов , установлены диваны ( для комфортного ожидания своей очереди ) время ожидания не заняло больше 20-30 минут. Обратила внимание , что сотрудники ведут себя максимально вежливо с людьми преклонного возраста ( объясняют и повторяют по 10 раз информацию , скорее всего именно по этому и собирается очередь 🙂 ) . Сотрудница банка которая открывала мне вклад , была заинтересована , рассказала мне все про ставки и помогла п

Я хотел бы поделиться своим опытом консультации с менеджером ВТБ, Мариной. С первых минут общения стало ясно, что это высококвалифицированный специалист, обладающий глубокими знаниями в области финансовых услуг. Марина продемонстрировала высокий уровень профессионализма и внимательности к моим запросам, что создало комфортную атмосферу для обсуждения важных вопросов. В процессе консультации она подробно объяснила все нюансы предложенных продуктов и услуг, убрав любые сомнения относительно выбора. Особенно хочу отметить её способность адаптировать информацию под мои конкретные потребности, что

Писала ранее (лет 7 назад) отрицательный отзыв. Сейчас его удалила. Вышла в полном восторге после обслуживания в банке ВТБ на Ленина г. Мурманск. Очередь большая, сотрудники умнички, кто-то из сотрудников внимательно наблюдает (я так поняла, чтобы клиенты долго не ждали), приглашает по - возможности. Сотрудники быстро решили мой вопрос (он был не такой уж и простой). Вообщем огромное спасибо, хочется приходить🤗

Как оказалось, я клиент Альфа банка, с 2013 г., но по старым телефонам. Работодатель обязал сделать карты мир Альфа-Банк для зарплаты. Для этого нужен личный визит в банк для смены номера телефона и оформления карты. Сегодня приехала в 11:40, взяла талон, через 20 мин менеджер Ольга начала со мной " работать ", ещё через 20 минут, она сказала, что мне нужен менеджер и нужно подождать минут 10. Встала, закрыла ноутбук и ушла. Через 7 минут она вернулась, взяла ноутбук и пошла к другому клиенту, а я продолжаю ждать... Вопрос: эта Ольга -кто? Неквалифицированный менеджер? Уборщик? Почему нужно ме

Не была в офисе больше года, и правильно делала, клиент банка 24 года, такого ещё не видела, были разные варианты ремонтов, видов обслуживания, но теперь это не просто хуже некуда, а... Нет слов. Зашла в офис по необходимости и поразилась, кто же это придумал такой "дизайн", неуютно, неудобное табло, выкрикивают твоё имя как и на перекличке в очереди в магазине, грязные, замызганные, низкие, почти детские стулья, неудобные столы,сумку и документы положить некуда, стойки как на вокзале в буфете, очень неприятное впечатление, менеджеры с поджатыми коленками за круглыми столиками мучаются, всё ра

Очень достойное отделение банка: внутри аккуратно и ухоженно, несмотря на сильную слякоть и грязь на улице, находиться там комфортно. Сотрудники вежливые, внимательные и всегда готовы помочь. Специалист подробно проконсультировала меня по всем интересующим вопросам и помогла оформить кредитную карту на выгодных условиях. Я осталась полностью удовлетворена обслуживанием и смело могу рекомендовать это отделение!

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность сотруднице Альфа-Банка г. Мурманск. Просп. Ленина в 19 А Григорщук Анне. За четкое и быстрое решение задачи, граммотное общение, считаю что с таких работников нужно брать пример Побольше таких сотрудников.Спасибо большое за качественную, профессиональную и нужную консультацию и помощь!

Поскольку наша компания перешла на обслуживание в Альфа банк, мне потребовалось получить дебетовую карту для зарплаты. В этом отделении я быстро её получила. Карта с кэшбэком и бесплатным обслуживанием. Мне её выдали за 10 минут, а также помогли с приложением. Скачали, установили становили и научили пользоваться.

Очень хорошее отделение банка, чисто внутри не смотря на то что на улице ужасная грязь, приятно находиться, отзывчивый внимательный персонал. Девушка проинформировала меня по всем интересующим вопросам, помогла оформить необходимую мне кредитную карту с выгодными условиями, я осталась довольна, рекомендую!

Я не являюсь клиентом Газпромбанка! На сайте нашёл выгодные условия по кредиту и решил обратиться в компанию по телефону! Девушка по телефону быстро оформила заявку по кредиту на приемлимых для меня условиях и предварительно одобрили кредит! Сказали приехать в офис на следующий день для оформления! Но при оформлении в банке мне одобрили кредит на сумму в два раза меньше чем договаривались и на срок гораздо больше, то есть условия совсем другие от которых я отказался! И для этого я приехал в этот банк за 100 км!? Я разочарован! 2 звезды только за то, что я в очереди провел 5 минут в отличии от

Неоднократно слышал про загруженность Мурманского отделения. Сегодня 13.08.2022 был на в отделении на Ленина 73. Заказ новой пластиковой карты в замен утраченной. На все потратил полтора часа. Людей не много. Летний период. Зимой был свидетелем как люди за час до открытия банка очередь занимали что бы успеть решить свои вопросы. При этом 11.08.2022 Был в отделении газпромбанка в Москве на Мичуринском пр. дом 9. Вообще никого нет, нет людей. Все вопросы решил за 5 мин. Вопрос руководству - почему нельзя расширить штат или открыть допофис там, где в этом есть явная необходимость. Спасибо!

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Рудис Алине Николаевне за четкое и быстрое решение задачи , грамотное общение ,профессиональный уровень и терпение . 02.06.26 года посетили с папой( инвалид 3 группы, узник концлагерей, 91 год) филиал Газпромбанка ДО015/2028 г Мурманска, были приятно удивлены качеством обслуживания сотрудника Вашего банка. Спасибо большое. Могу с уверенностью рекомендовать данный офис, буду обращаться только сюда. Мы являемся постоянным клиентом Газпромбанка.

Выражаю свою благодарность команде сотрудников данного офиса за качественное обслуживание и детальное отношение к решению вопроса, с которым обращаешься! Несомненно буду рекомендовать друзьям и знакомым этот офис для выбора по обслуживанию!

Отличное обслуживание. Оформили все быстро и все четко объяснили))) Благодарю менеджера Анастасию за такой прекрасный подход к клиентам. Приняли быстро не было, 1,5 часового ожидания как это обычно бывает, тут было все за 10 минут.

Очередей нет. Ждала не долго. Работник банка мне объяснил всё по моему вопросу. Заказывала дебетовую карту. Обслуживание мне понравилось! Думала, что в банке буду очень долго ждать. Но это не так! Буду советовать Банк другим!

Хочу предостеречь всех клиентов этого банка! 3 месяца не пользовался картой "Халва" и вдруг мне приходит сообщение, что необходимо пополнить карту для выполнения очередного платежа по рассрочке! Даже план платежей приложили. Оказывается мне автоматически, без уведомления, продлили какую-то подписку! Посетив 26.01.25 банк, мне толком ничего не объяснили, сказали, что эта подписку они продлевают автоматически для кэшбека и увеличения процента от вклада. Напоминаю, картой не пользуюсь. Поэтому у меня кэшбек оказался со знаком "-". Потребовал отключить услугу, на что мне сказали, что отключат,но д

Здравствуйте. Уже три года являюсь клиентом данного банка. До этого момента в основном все вопросы решал при помощи приложения и горячей линии. Но в этом раз пришлось посетить отделение банка лично. И вот, что получил в итоге: столкнулся с полным безразличием и отсутствием желания помочь клиенту со стороны местного персонала, особенно старший специалист Дарья. Объяснил ситуацию и попросил распечатать график платежей по кредитному договору, но это вызвало целую кучу сложностей. Больше всего вызвало недоумевание поведение специалиста банка. По действиям можно было понять, что ей тут вообще никто

Здравствуйте! Случайно удалил отзыв, извините. Банк отличный! Очень отзывчивый, вежливый и грамотный персонал, быстро оперативно всë сделали, договорились сразу. Условия очень хорошие, даже более чем. Приложение удобное, рабочее, много функций, поддержка всегда он-лайн! Единственное, на что обратил бы внимание, это на конфиденциальность в общении с сотрудником банка (рабочие места окошки отделить друг от друга хотя бы перегородкой, как в МФЦ например), слышно всех кто о чëм беседует, не совсем скажем так комфортно, в остальном всë устраивает. Спасибо большое за помощь и сотрудничество. Процвет

Отделение Совкомбанка аккуратно и удобно расположено его видно с дороги и находится в двух шагах от останлвки общ.транспорта...Отделение маленькое,но в то же время не приходиться там сидеть долгое аремя в очереди... Приятные сотрудники всегда поинтересуются вашим вопросом и обязательно помогут!) В помещении расположено так же 2 банкомата этого банка, если есть влпросы сотрудники обязательно подскажут и помогут... Сам банк"Совкомбанк" лично мне очень нравиться... Очень удобные предложения!)

Большое спасибо сотруднику данного офиса Завьялову Сергею Александровичу, Очень понятно обьясняет продукты банка, помогает работать с приложением банка, Очень вежливый, внимательный по отношению к клиентам. Большое ему спасибо, еще не один раз обращусь к нему за помощью в банковской сфере. Отдельно хочется отметить расположение офиса, в доступном месте, большое спасибо :)

Хочется выразить благодарность сотрудникам СовкомБанка на Ленина 45 (Мурманск). Отличная организация работы и взаимодействие с клиентами, доброжелательные сотрудники) Мобильное Приложение на телефоне в котором всё доступно ,я думаю ,для всех, максимум информации. Обещают кэшбеки - реально начисляют и выплачивают. Расчеты прозрачные и все отражено в личном кабинете.

УЖАСНОЕ обслуживание: 30 мин.нужно дозваниваться по горячей линии 4 дня подряд, вопрос не решают, элементарно карту разблокировать не могут 14 дней вместо 3х, заказывали обратную связь с отделения 4 раза- не позвонили. В приложении обратная связь не работает СОВСЕМ. Операторы кол.центра только и говорят о невозможности связаться с отделением банка, о том , что дозвонились и все разблокируют. Как можно за 14 дней не разблокировать карту, при этом , что им звонят каждый день с кол.центра и напоминают. Мысли, что заявления или документы потеряли или же полная некомпетентность сотрудника ( мужчина

Военная ипотека всегда долго, волнительно и непредсказуемо – аксиома, которая прочно засела в головах многих собственников жилой недвижимости. Поэтому часто продавцы категорически не хотят с ней «связываться». Моя клиентка исключением не была. Ситуация осложнялась тем, что я (риелтор со стороны продавца) с банком ПСБ, самостоятельно, не работала. С опытным риелтором у «меня» квартиры покупали, но «тут» риелтора не было. Клиент всё делал сам! (Товарищи военнослужащие не делайте так, вам без сопровождения НЕЛЬЗЯ, в силу вашей занятости и часто«недоступности».) Мое первое посещение офиса ПСБ прои

Пришла открыть счёт, сотрудник Вячеслав грамотно все объяснил, рассказал привелегии банка, оказывается очень выгодно и интересно, хорошая ставка по вкладу, выше чем в других банках, приятное мобильное приложение. Вячеслав все помог установить, подробно рассказал про кэш бэк, и остальные привелегии. Очень благодарна за великолепное обслуживание, внимание и скорость обслуживания! Рекомендую 👍

Пользуюсь услугами банка с декабря 2021 года. Обслуживание на уровне. Не могу сказать что хоть раз не был решён мой вопрос. Могу отметить сотрудника банка Виталия. Хотелось бы, чтобы банк работал в субботу, хотябы по сокращенному графику. В выходные и праздничные дни тоже можно. Я проживаю в области, в г.Гаджиево, так вот чего не хватает, так это банкомата принимающего наличные.

Обращался за консультацией в банк»ПСБ» 06.08.26 в 12.00 ( 6 секция )хочу выразить благодарность сотруднику за отличную работу… Спасибо ! Все бы так относились к клиентам. Отличный банк. Просьба к руководству как -то поощрить… Удачи !

Здравствуйте! Хочу вырвзить благодврность сотруднику банка ипотечнго отдела Елизавете за ответственное отношение, выполнение своей работы,и умение работать с клиентами банка, вникать в их ситуации. Мошкова С. В.

Хочу выразить возмущение по поводу работников офиса на Ленина 80, очень доброжелательный уговори вала оператор заключить страхование вклада с объяснениями, что вклад можно забрать в любой момент не нарушая проценты т, е, проценты не сгорают, но на деле обратившись в банк за снятием процентов мне отказали в снятии мотивируя тем что не страховой случай, т, е, не пожар и т, д тогда страховку выплатит стиахкомпания, очень хочется предупредить чтобы клиенты не доверяли девушке сидящей напротив, у неё задача продать продукт нам, а не объяснить все правильно, видя что перед ней человек пожилового воз

Ужасное обслуживание. Начинается всё, с электронной очереди. Она не выдаёт талон. Его нужно запомнить. И в итоге многие люди путают Б20 с В20(Б на английском). А забыть легко, так как обслуживание по любому вопросу занимает от одного часа. Так как максимум только один сотрудник, который у тому же кричит номера талонов, так как табло не работает. А ещё не предупреждают, что нужно с собой взять для снятия денег из банкомата. Так что если вдруг, не дай бог, вы решили повзаимодействовать с этим внебрачным ребёнком Почты России и Собеса, то берите на всякий случай, СНИЛС, медицинский полис, карточк

Являюсь клиентом банка с 2017 года по продукту Военная Ипотека. С этапа оформления так и полного сопровождением на протяжении всего периода офис банка зарекомендовал себя с положительной стороны. Сотрудники отделения компетентные, отзывчивые идут на встречу решая здесь и сейчас все возникающие вопросы и нюансы в части касающиеся обслуживания. В декабре 2021 года изъявил желание досрочно погасить Ипотеку, снять обременение, ситуация была сложная так как это непростой продукт а Военная Ипотека, но компетенция и профессионализм руководителя и сотрудников данного отделения позволило решить все пос

8 июня получили ипотеку по сельской стройке в Мурманске на пр.Ленина 80.Офис новый,уютный,в центре города,что очень удобно,часто большой поток клиентов,но обслуживание нам понравилось.Процесс по сделке конечно был не быстрый,но главное результат.Хотим выразить огромную благодарность менеджеру Лилии и управляющей Россельхозбанком Щур Екатерине за соучастие,терпение и профессиональный подход в оформлении ипотеки,всё было сделано на высшем уровне,и благодаря их профессионализму у Нас всё получилось,с Благодарностью семья Семченковых

Хочу выразить особую благодарность сотруднику банка Ксении Кузнецовой за грамотно преподнесенную информацию о кредите и кредитных картах, с энтузиазмом ответила на все мои вопросы и быстро все оформила. С такими людьми приятно иметь дело! Особенно понравился позитивный настрой сотрудника, впервые такое встречаю, что даже захотелось написать отзыв. Компетентно отнесся к моей проблеме, которую я переспрашивал несколько раз. Спасибо большое, еще раз, за качество работы.

Обратилась в офис банка, по вопросу установки мобильного приложения. Очереди нет, приняли сразу. Обслужили быстро, на всё ушло примерно минут 15, при том что ещё рассказали про накопительный счет, где понравилась ставка. В офисе компетентные сотрудники, знающие своё дело. Буду и дальше обращаться в банк по интересующим меня вопросам, приятно что есть такое тёплое отношение к своим клиентам.

Квалифицировано и быстро проконсультировали специалисты. Объяснили все варианты по вкладам очень доступно и прозрачно. Обязательно вернусь сюда и буду советовать всем знакомым.

Спасибо большое «Фора-Банку» за обслуживание! Всегда помогают, всё доступно объясняют, когда вопросы возникают. Интернет-банкинг удобный, всё понятно.

Приятный, светлый офис. Приветливые сотрудники. Выгодный курс обмена валюты, покупка слитков и монет по цене ниже, чем в других банках. Рекомендую

добрый, отзывчивый персонал , понравилось обслуживание персонала, хороший курс по обмену валют рекомендую этот банк всем

Выбор банка для пенсионеров — ответственное решение. Важно учитывать удобство расположения отделений и банкоматов. Также стоит обратить внимание на наличие специальных программ и предложений для пенсионеров. Немаловажным фактором является и качество обслуживания, а также простота и понятность банковских продуктов. Тщательно изучив все предложения, можно выбрать оптимальный вариант, который сделает управление финансами комфортным и безопасным.

Почта Банк или отделение почты очень удобно расположено около остановки общ.транспорта... В данном отделении всегда обслужат быстро и ответят на интересующие Вас вопросы... В случае чего рабоьники всегда подскажут и помогут!) Отправление, получение посылок, бандеролей, оплата различных платежей, Почта Банк... Приятные работники не оставят Вас без внимания!)